16位泉城市民写给济南市委市政府的一封信
市委、市政府:   
  一个梦想,济南这座文化深厚、厚积薄发的城市,以及这座城市的700万人民,坚持不懈、坚韧不拔、锲而不舍地追求了20年!   
  一项荣誉,市委、市政府心存高远、胸怀大志、运筹帷幄,带领全市人民顽强拼搏、竭力奋战,众志成城,终于成功“圆梦”!   
  11月14日,第五届全国文明城市名单公布,济南位列省会城市榜首。济南人由来已久的梦想终得实现!作为这个城市的一分子,我们感到无比高兴和自豪。

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  济南创城成功,是市委、市政府领导科学决策、运筹帷幄的结果,是全市干部群众担当有为、努力拼搏的结果。   
  17日上午,省委副书记、市委书记王文涛在北京领奖,并代表受奖城市发言。在这个激动人心的时刻,我们感到十分鼓舞,谨代表全市人民,向付出无数辛劳的市委市政府领导和广大党员干部,向所有为创城作出贡献的人,表示热烈祝贺和崇高敬意:谢谢你们了!   
  全国文明城市是国内所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的,是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号,是目前国内城市的最高荣誉,也是最具价值的城市品牌。在“打造四个中心、建设现代泉城”的跨越式发展中,在打造强省强省会的机遇之下,一块全国文明城市的招牌,拥有激励担当、提升士气的巨大作用。

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  创城带来的变化,是多方面的,给百姓带来的福祉也是巨大的。现在,我们这些有幸亲身参与创城的市民,就把感受到的这些变化,一起来说道说道。   

(一)文明程度大幅提高   

  全市始终坚持对广大市民进行精神文明宣传教育,树立讲正气、有道德思想,大力发扬时代“正能量”精神,英雄群体和个人层出不穷。在全社会开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德活动,增强市民爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范。连续多年开展“感动济南人物”、“责任市民”、“济南榜样”等评选活动, 树立表彰了一批批好人、道德模范,形成人民群众崇德向善、孝老敬亲,弘扬正气、奉献社会的良好风气。

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(二)倡导践行核心价值观   

  全市大力宣传、培育和倡导社会主义核心价值观,融入社会、机关、团体、企业和课堂教学、校园文化等各个方面。在全市主、次干道,大街小巷、社区楼道等设置形式多样的公益广告,突出宣扬社会主义核心价值观、创建全国文明城市、关爱未成年人、市民公约等。报刊、广电、网络、公共场所、窗口单位刊播正能量公益广告。

(三)老旧社区全面整治   

  老旧社区攻坚克难,多年脏乱改变面貌。全市针对一些老旧小区存在管理不善、院内和楼道乱搭乱建、乱摆乱放的现象,动用大量精力、人力、物力、财力进行不间断整治。特别是借助拆违拆临强劲东风,对乱建乱搭进行全面拆除,极大地改善了老旧社区的面貌。

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  (四)占道经营得到清除   
  全面整治占道经营,道路环境更畅更美。过去,济南的集贸市场五花八门,脏乱差普遍存在。现在,这些低档的、占道经营、影响交通的集市基本清除,市民感到道路更通畅了、环境更整洁了。   
  (五)拆违拆临打造绿化精品   
  投诉举报垃圾有奖,城管有奖接受反映。鼓励对垃圾死角进行举报,对提供线索者进行有奖奖励。在清理阶段,每天仅生活垃圾就比平时多焚烧达数百吨。同时,对城郊结合部向河道乱倒垃圾、乱排污便的现象进行了整治。大抓拆违后的紧跟绿化,随拆随绿化,争取高标准、高起点,打造成精品。全市绿化工作不断打造新景点、呈现新景观。

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(六)窗口单位规范有序   

  窗口单位都增添了学雷锋志愿站岗、志愿服务者、各种公益广告;利用电视、屏幕等进行宣传核心价值观;投诉机制建全、投诉记录完整。涌现出各行业窗口创城氛围和行风标杆单位,对全市各个行业起到引领示范作用。

(七)交通秩序焕然一新   

  加大执法力度,严格执法、志愿者协助维持秩序;研发了违法者“人脸识别系统”,对违法者给予惩罚;能够做到车辆、行人各行其道,闯红灯、乱穿马路现象大大减少。公交车做到了无商业广告,公益广告遍布车箱;在显著位置展示驾驶员的车牌号和基本情况;骂驶员礼貌待人,规范服务。

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(八)政府服务全面提升   

  全市各政府服务大厅都有学雷锋志愿服务站点,并提供多项服务;“门好进、脸好看、事好办”现象显著增多;开展文明用语,礼貌待人,规范服务,无慵懒散拖现象;绝大多数政务中心都设有轮椅通道、无障碍卫生间;有物防、技防、人防、消防设施。

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(九)学校创城氛围浓厚   

  各学校在园门口显著位置、教室设有社会主义核心价值观宣传公益广告;有文明校园创建的宣传栏和LED宣传屏。校园周边左右200米内无经营性网吧、电子游戏厅;无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅;无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、饰品和出版物销售。

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(十) 倡导健康文明生活方式   

  全市医院不断提高医疗水平和服务质量,宣传普及公共卫生知识,倡导健康文明的生活方式;医务人员文明用语,礼貌待人,规范服务。饭店有“节俭养德”或“文明餐桌”或“光盘行动”的温馨提示,剩菜、剩饭打包已成惯例。

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  这些变化和成绩的取得,我们认为主要得益于以下几个方面的因素:
  市委、市政府领导运筹帷幄,发挥统帅作用;
  职能部门周密部署,发挥砥柱作用;
  区县科学安排,发挥中坚作用;
  街镇具体落实,发挥先锋作用;
  “为担当者担当、让实干者实惠”激励机制,发挥导向作用;
  新闻媒体摇旗呐喊,发挥引导作用;
  人民群众广泛参与,发挥主人翁作用。
  创城成功了、荣誉获得了,也意味着声誉更高了、名气更响了、责任更大了、担子更重了。

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  老百姓希望,能够始终保持创城的丰硕成果,进一步在民生方面能有新提升:天更蓝、水更清、山更绿、路更畅,市场建更多、早点更方便、医疗更优质、教育更均衡,社会更安全、物价更稳定、社区更美丽、生活更美好!
 
  全体市民期待,市委、市政府带领全市人民,借创城成功有利时机,抢抓发展更快、更好的历史机遇期,乘着十九大的强劲东风,踏上更加辉煌灿烂的新征程。
 
  最后,我们再次对济南创城取得的成功表示祝贺,对在创城中作出贡献的市委市政府领导、广大干部群众表示感谢! 
 
  市民代表:辛安、房泽秋、董丹、刘建军、陈化瑄、仉应心、吴明、姬辉、房泽安、李扬、刘国琳、吴松林、张建慧、辛源、阮建新、张敏 贺
 

2017年11月17日


  辛  安:男,获中纪委、监察部联合“嘉奖”纪检监察干部、山东好人、济南市道德模范、市民主评议市民巡访团团长。
 
  房泽秋:女,全国道德模范、全国首届文明家庭、全国孝老爱亲榜样、市人大代表、市轨道交通市民观察团成员。
 
  董  丹:女,市公交总公司驾驶员、全国见义勇为群体榜样、全国“五·一”劳动奖章获得者、市轨道交通市民观察团成员。
 
  刘建军:男,市信访局市民巡查团成员。
 
  陈化瑄:男,市信访局市民巡查团成员。
 
  仉应心:女,省立医院退休外科护士长,市信访局市民巡查团成员。
 
  吴  明:女,退休职工,济南市十大责任市民、优秀百姓城管、市民主评议市民巡访团成员、济南日报市民记者、旅游“啄木鸟”成员。
 
  姬  辉:女,市信访局市民巡查团成员。
 
  房泽安:男,山东好人、济南好人,市信访局市民巡查团成员。
 
  李  扬:男,济南日报十佳市民记者、旅游“啄木鸟”分会会长、市轨道交通市民观察团成员。
 
  刘国琳:女,济南日报市民记者、旅游“啄木鸟”成员、市轨道交通市民观察团成员。
 
  吴松林:男,退休职工,济南十大孝子候选人、济南日报市民记者、旅游“啄木鸟”成员、市轨道交通市民观察团成员。
 
  张建慧:女,中石油退休职工,市信访局市民巡查团成员。
 
  辛  源:男,天桥区宝华街道办事处环卫所帮助工作人员。
 
  阮建新:男,山东海洋与渔业厅干部。
 
  张  敏:男,天桥区北园办事处工作人员。